O que é análise PEST?

 

A análise PEST é uma espécie de framework, um modelo que vai direcionar o pensamento do analista para buscar informações relevantes relacionadas a uma empresa ou setor que fazem parte do ambiente externo à empresa, mas que podem impactar na continuidade de suas atividades ou seus resultados. É uma ferramenta de análise estratégica que também pode ser utilizada em áreas de gestão de risco e pode ser utilizada por analistas de dentro da empresa responsáveis pela sua gestão ou por analistas externos. O objetivo é separar o brainstorm de informações relevantes em caixinhas e compreender como elas interagem com a empresa. 

Existem algumas variações para o termo com agregação de outras letras que representam outros fatores que podem influenciar no estudo estratégico do ambiente externo à empresa, uma delas é a PESTEL. Cada letra significa um aspecto pelo qual devemos observar as interações com a empresa ou setor:

 

P= Político

E= Econômico

S= Social

T= Tecnológico

E= Environmental (meio-ambiente)

L= Legal

 

No aspecto político devemos pesquisar quais projetos de lei podem impactar o funcionamento de um setor ou empresa. Há decisões governamentais que podem ajudar ou prejudicar o setor? Como vai o relacionamento diplomático do país da empresa em análise com outros países de empresas clientes ou fornecedoras da empresa? Há risco de guerra ou alguma outra insegurança política? Aqui devemos ter um olhar sobre todas as decisões políticas locais e diplomáticas que podem impactar os negócios da empresa, como aumento de impostos de importação de insumos, por exemplo entre diversas outras coisas.

 

No aspecto econômico, temos que nos atentar a fatores relacionados à economia macro e micro que se relacionam com a empresa. Aumento ou queda de taxa de juros podem dificultar ou facilitar o financiamento da empresa. Uma queda substancial de juros aquece diversos setores, mas alguns são mais beneficiados que outros, setores de varejo cujos clientes utilizam muito cartão de crédito, setor imobiliário que depende de quedas de juros para que o cliente consiga financiar um imóvel em que a parcela caiba no orçamento etc. Taxas de câmbio também devem ser levadas em consideração, mesmo que a empresa não seja uma exportadora ou importadora aparentemente, mas ela pode depender de insumos importados que são afetados diretamente pelo câmbio.

 

Quanto ao S, de social, analisamos fatores demográficos, por exemplo.  Qual o público cliente da empresa? Qual a geração dominante desses clientes? Quais são os hábitos de consumo? Quais as tendências que podem modificar esses hábitos? Essas são algumas perguntas que devemos fazer.

 

No âmbito tecnológico, precisamos mapear como as mudanças tecnológicas impactam as atividades atuais e futuras da empresa, ela corre o risco de extinção ou pode facilmente se adaptar a essas mudanças? Pensemos no setor de saúde, por exemplo. O quanto a cirurgia robotizada pode afetar empresas do setor? Qual o custo para acompanhar novas tendências tecnológicas? Como lidar com a obsolescência de seus produtos? Há investimento próprio da empresa em pesquisa e desenvolvimento para sua manutenção no mercado?

 

Das variações adicionadas, temos o E, do inglês environment (meio-ambiente). Devemos fazer perguntas do tipo: Como as mudanças climáticas afetariam os negócios dessa empresa? Quais os riscos implícitos em sua cadeia produtiva no que se refere ao meio- ambiente? A empresa é poluente em seus processos?

 

Por último, mas não menos importante, das variações na sigla, temos os aspectos legais. Esses podem se confundir com os aspectos políticos, já que o poder legislativo também impacta no aspecto legal ao legislar sobre determinados setores. Mas aqui, a preocupação está mais focada em normas locais. Podemos pensar, em nível Brasil, nos diferentes aspectos tributários em cada estado da federação, ou em nível internacional, pensar como a legislação de cada país de atuação da empresa impacta seus negócios. Imagine uma empresa de tecnologia que deve se adaptar a diferentes LGPDs de cada país de atuação? Isso pode ser complexo e gerar custos e riscos.